ONDE ESTAMOS
Agende por e-mail uma visita em nossa loja:
ENDEREÇO
VRS 873 - 2.200 - Morro ReuterRS
CEP 93.990-000
FAQ
1
Como faço
um pedido?
Muito fácil, basta encontrar e selecionar as cervejas de sua preferência na aba "Nossas Cervejas". Você poderá pagar com cartão de crédito ou boleto bancário. Assim que seu pagamento for confirmado, estaremos separando e embalando cuidadosamente suas cervejas. Os envios são realizados de segunda à quarta-feira, dessa forma evitamos que as cervejas fiquem paradas na transportadora o final de semana.
2
Pagamento
e Frete
O pagamento é via Pagseguro, amplamente utilizado para e-commerce e extremamente seguro. Assim que o pagamento for confirmado será emitida a nota fiscal e estaremos embalando suas cervejas para envio mais breve possível. É importe que o local de entrega tenha alguém para receber em horário comercial.
3
Pedidos seguros e
opções de pagamento
Utilizamos uma transportadora muito eficiente. Porém se no momento do recebimento você detectar algum problema, como garrafa quebra ou mesmo vazando, não aceite a mercadoria. A mesma deve ser devolvida no ato da entrega para que possamos acionar o seguro e realizar um novo despacho.
4
Retorno e
Reembolso
Para solicitar a devolução ou troca de seu pedido, é imprescindível que o produto esteja acompanhado da Nota Fiscal na embalagem original, intacto e sem indícios de uso/consumo. Ainda é preciso ser respeitado o prazo de até 07 dias corridos antes do contato com a central de relacionamento.
Como proceder:
Enviar um e-mail em até 7 dias após a compra para: contato@alendabier.com.br explicando o motivo da troca ou arrependimento. Somente serão passíveis de devolução os produtos na embalagem original, intactos e sem indícios de uso/consumo.